13 listopada o godz. 21 Dyżurny Stanowiska Kierowania KM PSP w Łodzi odebrał zgłoszenie o pożarze mieszkania w kamienicy przy ul. Piasta 11. W celu likwidacji zagrożenia zadysponowano trzy zastępy z JRG 3 (GBA-Rt 2,5/16, GCBA 5/36 oraz SCD 42). Po przybyciu na miejsce zdarzenia zastępów PSP stwierdzono pożar mieszkania na parterze.

Działania PSP polegały na zabezpieczeniu miejsca zdarzenia, równoczesnej ewakuacji i prowadzeniu działań gaśniczych w mieszkaniu na parterze oraz na klatce schodowej. Działania były utrudnione z uwagi na wysoką temperaturę i silne zadymienie na klatce schodowej, która również objęta była płomieniami, co uniemożliwiało ewakuację lokatorom kamienicy. Ewakuację mieszkańców prowadzono przy użyciu drabiny mechanicznej oraz drabiny nasadkowej. W wyniku pożaru poszkodowane zostały dwie osoby, które zespół ratownictwa medycznego przetransportował do jednego z łódzkich szpitali.

W działaniach trwających blisko trzy godziny udział brało osiem zastępów PSP.